Официальный портал городской Думы и Администрации города
Русская версия English version На главную Карта сайта Контакты
RSS-Канал
Официальный портал городской Думы и Администрации города
Основан
в 1749 г.
Ростов-на-Дону
Город Воинской Славы
Регистрация Забыли пароль?
НовостиНовостиРайоны городаРайоны городаПортал услугПортал услугИнтернет-приемнаяИнтернет-приемная
Наш городНаш городГородское хозяйствоГородское хозяйствоОтчетыОтчетыФорумФорум
Мэр Ростова-на-ДонуМэр Ростова-на-ДонуОбщественная жизньОбщественная жизньФотогалерея городаФотогалерея городаПредложения Мэру - БлогПредложения Мэру - Блог
Городская ДумаГородская ДумаСервисыСервисыО чем говорит РостовО чем говорит РостовТуризмТуризм
АдминистрацияАдминистрацияНормативные актыНормативные актыВеб-камераВеб-камераДля слабовидящихДля слабовидящих
Счетная палатаСчетная палатаСправочникСправочникВидеоматериалыВидеоматериалыБлагоустройствоБлагоустройство
 
Районы города
 
  • Информация о деятельности МКУ "УСЗН Кировского района г. Ростова-на-Дону"
  • Пакет документов для назначения ежемесячных пособий на ребенка
  • Информация о введении с 1 января 2013 года мер социальной поддержки многодетным семьям в Ростовской области
  • Стандарт № СТ-047-11-73 муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им льгот по уплате налога на имущество и (или) земельного налога"
  • Пакет документов для назначения пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет
  • Утверждённые стандарты муниципальных услуг
  • Информация о порядке организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей в 2013 году.
  • Порядок приема заявлений для назначения государственных пособий гражданам, имеющим детей
  • Пакет документов для назначения ежемесячных пособий на детей одиноких матерей
  • Пакет документов для назначения ежемесячных пособий на детей, родители которых уклоняются от выплаты алиментов
  • Пакет документов для назначения ежемесячных пособий на детей военнослужащих срочной службы
  • Пакет документов для назначения ежемесячных пособий на детей, находящихся под опекой
  • Пакет документов для оформления ЕДВ малоопеспеченным семьям, имеющим детей первого-второго года жизни и ЕДВ многодетным семьям
  • Пакет документов для назначения ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации
  • Иные виды мер социальной поддержки граждан
  • Меры социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС
  • Пакет документов, необходимый для оформления опеки и попечительства
  • "Ветеран труда" и "Ветеран труда Ростовской области"
  • Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) за услуги ЖКХ Федеральным льготникам и ЕДВ за услуги ЖКХ и услуги связи региональным льготникам
  • Новые меры социальной поддержки малоимущих семей
  • Стандарт № АР-045-11-73 муниципальной услуги "Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей"
  • Стандарт № АР-206-11-73 муниципальной услуги "Предоставление мер социальной поддержки почетным гражданам города Ростова-на-Дону"
  • Участник конкурса Золотой Сайт МСУ


    Участник конкурса Золотой Сайт

    Стандарт № АР-045-11-73 муниципальной услуги "Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей"

    Приложение

    к постановлению

    Администрации города

    от 09.11.2011 № 818

     

     

     АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

    № АР-045-11-73

    МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

    «ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАНЯТИЯМИ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫМ ПЛАВАНИЕМ

    ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ ИЗ МАЛООБЕСПЕЧЕННЫХ СЕМЕЙ»

     

     Согласован: заключение управления по вопросам муниципальной службы и кадров Администрации города от 07.06.2011 № 045


    Приложение 1

    к регламенту № АР-045-11-73

     

    № п/п

    СТАНДАРТ № СТ-045-11-73-3.2. муниципальной услуги

    «Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием

    детей-инвалидов из малообеспеченных семей»

     

    Получатель услуги

    (указать при наличии льготные категории и вид льготы)

    Цель получения услуги

    Дети-инвалиды в возрасте от 7 до 16 лет при наличии медицинских рекомендаций и проживающие в семьях, имеющих среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения, являющиеся гражданами Российской Федерации и зарегистрированные в городе Ростове-на-Дону.

    Цель получения услуги - бесплатное посещение детьми-инвалидами из малообеспеченных семей занятий оздоровительным плаванием.

     

    Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

    Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону (далее – УСЗН).

     

     

    Должность лица, осуществляющего консультирование. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

    Должность специалист 1 категории отдела по проблемам семьи материнства и детства Когос Н.В., Сафронова О.Ю.

    Индекс_344000 Адрес: Ворошиловский д. 52

    каб. №5, телефон 234-72-70

    (на время капитального ремонта адрес: ул.Станиславского,128, каб. №1, телефон: 263-15-67, 263-41-73)

    Режим работы:  понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

    Прием граждан:  понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00 часов (без перерыва).

     

    Адрес электронной почты для обращений за интернет-консультацией

    Адрес электронной почты: : musznkir@donpac.ru

    Форма для интернет-консультирования приведена в приложении 1 к настоящему стандарту.

     

    Должность лица, осуществляющего прием документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

    Должность специалист 1 категории отдела по проблемам семьи материнства и детства Когос Н.В.,

    Индекс_344000 Адрес: Ворошиловский д. 52

    каб. №5, телефон 234-72-70

    (на время капитального ремонта адрес: ул.Станиславского,128, каб. №1, телефон: 263-15-67, 263-41-73)

    Режим работы:  понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

    Прием граждан:  понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00 часов (без перерыва).

     

     

    Должность лица, осуществляющего выдачу документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

    Должность специалист 1 категории отдела по проблемам семьи материнства и детства Когос Н.В.,

    Индекс_344000 Адрес: Ворошиловский д. 52

    каб. №5, телефон 234-72-70

    (на время капитального ремонта адрес: ул.Станиславского,128, каб. №1, телефон: 263-15-67, 263-41-73)

    Режим работы:  понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

    Прием граждан:  понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00 часов (без перерыва).

     

     

    Электронный адрес сайта (страницы) где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения и т.п.

    - официальный портал Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Услуги Администрации города Ростова-на-Дону, осуществляемые в рамках местных и переданных государственных полномочий/Сфера «Социальная политика»/УСЗН Кировского района/Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей;

    - региональный портал государственных услуг (функций) Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Каталог организаций/Муниципальные/Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону/Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей.

     

    Результат предоставления муниципальной услуги

    Включение ребенка-инвалида в список на бесплатное посещение занятий оздоровительным плаванием и направление его в организацию, с которой заключен муниципальный контракт на предоставление занятий оздоровительным плаванием, либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги с обоснованием причины отказа.

    Право на бесплатное посещение занятий оздоровительным плаванием предоставляется 2 раза в течение года по 3 месяца.

     

    Срок предоставления муниципальной услуги и порядок выдачи результата (положительного ответа или мотивированного отказа)

    Решение о предоставлении муниципальной услуги принимается не позднее 10 рабочих дней со дня приёма документов.

    В случае положительного решения ребенок включается в список детей-инвалидов на бесплатное посещение занятий оздоровительным плаванием.

    В случае отрицательного решения заявителю в устной форме даются пояснения причин отказа. В случае письменного запроса заявителя ему направляют (вручают) письменный мотивированный отказ.

     

    Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги и их реквизитов

    Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», статья 20;

    Постановление Мэра города Ростова-на-Дону от 09.02.2006 № 111 «Об утверждении Положения о порядке оказания адресной социальной помощи малоимущим жителям города», статья 6 Положения;

    Решение Ростовской-на-Дону городской Думы об утверждении бюджета города Ростова-на-Дону на соответствующий год, предусматривающего средства городского бюджета на оказание мер социальной помощи - обеспечение занятиями оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей.

     

    Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги.

    Наличие раздаточных документов и образцов заполнения

    Бланк заявления, образец его заполнения, а также перечень документов, необходимых для получения услуги, заявитель может получить у лица, осуществляющего консультирование, а также на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону и региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области.

     

    Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с указанием источника получения документа (организации, выдающей документ, ее телефона и адреса), в том числе:

    - документы необходимые и обязательные, подлежащие представлению заявителем;

    - документы, согласования, которые могут быть получены в государственных или муниципальных органах и иных организациях, и которые заявитель вправе представить

    Документы, предоставляемые заявителем:

    - заявление на бесплатное посещение занятий оздоровительным плаванием (приложение 2 к настоящему стандарту);

    - копия документа, удостоверяющего личность заявителя и членов его семьи (паспорт гражданина РФ – стр. 2, 3,  стр. «Место жительства»; временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2П; удостоверение личности военнослужащего; военный билет военнослужащего; паспорт моряка);

    - справка с места жительства о составе семьи (выдается  МУ «Дирекция муниципального имущества и благоустройства» района, либо председателем ТСЖ, управляющей компанией и ее подразделением; срок действия справки – 1 месяц);

    - копия свидетельства о рождении ребенка;

    - копия справки, подтверждающей наличие у ребенка инвалидности (выдается ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ростовской области»,                ул. Социалистическая, 119, тел. 240-82-75, 263-45-37);

    - медицинские рекомендации на посещение ребенком-инвалидом занятий оздоровительным плаванием, выданные лечащим врачом;

    - документы, подтверждающие доход семьи, за последние 3 месяца, предшествующие месяцу обращения:

    справка с основного места работы и со всех мест дополнительной работы о доходах;

    - копия трудовой книжки и заявление о самостоятельно декларированных гражданами доходах (для неработающих граждан);

    - справка из центра занятости о получении или неполучении пособия по безработице (для неработающих граждан) (выдается ГУ «Центр занятости населения города Ростова-на-Дону» по месту регистрации заявителя);

    - документы, предусмотренные налоговым законодательством РФ, заверенные налоговым органом (для индивидуальных предпринимателей).

    Документы, которые могут быть получены в государственных или муниципальных органах и иных организациях, и которые заявитель вправе представить:

    - сведения о размере пенсий, компенсационных выплат и дополнительном ежемесячном материальном обеспечении пенсионеров;

    - сведения о размерах пособий, денежных выплат, компенсаций, мер социальной поддержки.

    В случае если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями предъявляются оригиналы.

    Документы принимаются по описи, оформленной специалистом УСЗН в 2 экземплярах (приложение 3 к настоящему стандарту).

     

    Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

    - предоставление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса и др.);

    - отсутствие в заявлении обязательной к указанию информации;

    - предоставление заявителем неполного пакета документов.

     

    Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

    - предоставление заявителем недостоверных сведений;

    - изменение состава семьи, доходов заявителя (его семьи), влекущих утрату права на получение муниципальной услуги;

    - наличие среднедушевого дохода выше величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения;

    - изменение места постоянного жительства;

    - наличие установленных медицинских противопоказаний;

    - несоответствие возраста ребенка.

     

    Сроки и перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги

    В случае пропуска занятий ребенком-инвалидом по болезни, УСЗН на основании представленной родителями (или иными законными представителями) справки медицинского учреждения, подтверждающей факт и период болезни, организует работу по обеспечению проведения занятий с ребенком-инвалидом в другое время.

    Определение места и времени, а также назначение тренера-преподавателя для проведения занятий с ребенком-инвалидом за пропущенные по болезни занятия  осуществляется спортивно-оздоровительной организацией.

     

    Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений)

    Заявитель на приёме заполняет заявление и представляет комплект (пакет) документов специалисту УСЗН.

    Специалист проверяет документы и при отсутствии оснований для отказа возвращает 2-ой экз. описи с отметкой о дате приема и личной подписью.

    В установленный срок (если не было отказа при предоставлении услуги) на основании решения районной комиссии по оказанию адресной социальной помощи малоимущим жителям ребенок включается в список детей-инвалидов на бесплатное посещение занятий оздоровительным плаванием (в том числе: разминочные гимнастические упражнения на суше, упражнения на освоение с водой, обучение навыкам различных стилей плавания, совершенствование техники плавания), который ежеквартально направляется в ДСЗН города.

    ДСЗН города ежеквартально письменно доводит до сведения УСЗН информацию о сроке предоставления списков детей-инвалидов в ДСЗН города, а также месте и времени проведения собрания родителей.

    На основании представленных районными комиссиями списков ДСЗН города ежеквартально формирует группы детей-инвалидов и передает списки в организацию, с которой заключен муниципальный контракт на предоставление занятий оздоровительным плаванием, в сроки, установленные муниципальным контрактом.

    Специалист УСЗН в телефонном режиме информирует родителей (или иных законных представителей) детей-инвалидов о собрании, на котором тренер-преподаватель сообщает информацию о времени и правилах проведения занятий.

    Прибытие детей-инвалидов к началу занятий и их отъезд по окончании занятий родители обеспечивают самостоятельно.

    Возможность присутствия родителей во время проведения занятий устанавливается Правилами внутреннего распорядка спортивно-оздоровительной организации.

     

    Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами

    Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

     

    Максимальный срок ожидания в очереди:

    - для получения консультации;

    - при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги;

    - при получении результата предоставления муниципальной услуги

    Срок ожидания в очереди для получения консультации и при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги – не более 30 мин.

    Результат предоставления муниципальной услуги (включение ребенка-инвалида в список на бесплатное посещение занятий оздоровительным плаванием, и направление его в организацию, с которой заключен муниципальный контракт на предоставление занятий оздоровительным плаванием) сообщается заявителю в телефонном режиме.

     

    Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

    При предоставлении документов в УСЗН заявление регистрируется в день приема документов.

     

    Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

    1. Помещение УСЗН оборудуется в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

    Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями и столами (стойками). Для возможности оформления документов места обеспечиваются ручками, бланками заявлений и образцами их заполнения. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.

    В помещении для работы с заявителями размещаются информационные стенды. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте и призваны обеспечить каждого заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении услуг.

    2. Требования к помещению спортивно-оздоровительной организации, в котором предоставляются оздоровительные мероприятия для детей-инвалидов, определяются санитарными правилами и нормативами.

     

    Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг

    Показателями доступности муниципальной услуги является:

    - размещение информации о порядке предоставления услуги на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону,  региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области, а также информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН;

    - возможность получения консультации о порядке предоставления услуги у специалистов УСЗН в телефонном режиме, а также на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области;

    - возможность предоставления заявителем полного пакета необходимых документов в удобное время в соответствии с утвержденным графиком работы УСЗН согласно приложению 5 к настоящему стандарту. При невозможности посетить УСЗН самостоятельно полный пакет необходимых документов можно предоставить через социального работника подразделений социального обслуживания УСЗН.

    Показателями качества муниципальной услуги является:

    - предоставление услуги в соответствии с требованиями административного регламента;

    - соблюдение сроков предоставления услуги;

    - отсутствие обоснованных жалоб.

     

    Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) с указанием руководителя (работодателя), на чье имя оформляется заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

    Письменное обращение (жалобу) по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту заявитель имеет право направить на имя начальника УСЗН района города. Сведения о местонахождении УСЗН, номере телефона и графике приема начальником приведены в приложении 5 к настоящему стандарту.

    В случае личной подачи заявителем письменного обращения (жалобы) специалист, принявший обращение (жалобу), делает в ней отметку о приеме, копию обращения (жалобы) с отметкой о приеме вручает заявителю.

    В письменном обращении обязательно указываются:

    - фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

    - контактный почтовый адрес и телефон;

    - предмет жалобы;

    - личная подпись заявителя (представителя).

    Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

    В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к обращению соответствующие документы и материалы.

     

    Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, с указанием вышестоящей организации по форме согласно приложению  к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

     

    Письменное обращение (жалобу) по вопросу обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту заявитель имеет право направить на имя:

    - директора Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону;

    - заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам).

    Сведения о местонахождении указанных должностных лиц, номерах телефонов, режиме работы и графике приема граждан приведены в приложении 5 к настоящему стандарту.

    В случае личной подачи заявителем письменного обращения (жалобы) специалист, принявший обращение (жалобу), делает в ней отметку о приеме, копию обращения (жалобы) с отметкой о приеме вручает заявителю.

    В письменном обращении обязательно указываются:

    - фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

    - контактный почтовый адрес и телефон;

    - предмет жалобы;

    - личная подпись заявителя (представителя).

    Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

    В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к обращению соответствующие документы и материалы.

     

    Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

    При заключении соглашения о взаимодействии между УСЗН и МУ УМФЦ информирование, консультирование и прием пакета документов от заявителя осуществляется  УСЗН и МУ УМФЦ.

    Стандарт услуги № СТ-045-11-73-3.2., в том числе бланк заявления и образец его заполнения размещены на:

    - официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Услуги Администрации города Ростова-на-Дону, осуществляемые в рамках местных и переданных государственных полномочий/Сфера «Социальная политика»/УСЗН Кировского района/Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей;

    - региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Каталог организаций/Муниципальные/Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону/Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей.

     

     

     

     

    Заведующий сектором

    нормативных документов

    Администрации города                                                                                                 Т.Н. Тареева

     

    Приложение 1

    к Стандарту услуги

    № СТ-045-11-73-3.2.

     

    ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ

     

    Регистрируется в учреждении

    Входящий   №_____ от ________

    Исходящий №_____ от ________

    Срок ответа – 5 рабочих дней

     

    Консультация

    по вопросу предоставления муниципальной услуги

    «Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием

    детей-инвалидов из малообеспеченных семей»

     

    Кому (название учреждения): УСЗН Кировского района

     

    Фамилия, имя, отчество (название организации)

     

    Адрес регистрации  (по месту размещения, жительства), контактный телефон

     

    Адрес электронной почты для ответа

     

    К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?

     

    У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ.

     

    Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).

     

    Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.

     

     

    Консультант: ________________________________________________________________                                                                    

                                             (ФИО, № телефона, заполняется при подготовке ответа)

     

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

    Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.

    Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.

    Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:

    - обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;

    - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;

    - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".

     

    ВНИМАНИЕ:

    Для получения консультации (ответа):

    - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;

    - заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";

    - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:

    - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";

    - в поле  "Тема:" напишите "консультация";

    - вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.

    Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.

    Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.

     

     

     

     

     

    Заведующий сектором

    нормативных документов

    Администрации города                                                                                                 Т.Н. Тареева


    Приложение 2

    к Стандарту услуги

    № СТ-045-11-73-3.2.

     

    Начальнику УСЗН

    Кировского района

     

    города Ростова-на-Дону

    ______________________________________

     

    От____________________________________

     

    Адрес_________________________________

     

    ______________________________________

     

    Телефон_______________________________

     

    Адрес электронной почты________________

     

    Документ, удостоверяющий личность, серия и номер документа______________________

     

    ______________________________________

     

    Выдан________________________________

     

    Дата _________________________________

     

    ЗАЯВЛЕНИЕ

     

    Прошу предоставить моему ребенку __________________________________

                                                                                                                   (Ф.И.О.)

    ___________________ бесплатное посещение занятий оздоровительным плаванием.

     

    Моя семья состоит из __________ человек.

     

    Среднедушевой доход семьи (с учетом 3 месяцев, предшествующих обращению) составляет__________________________________________________

     

    Прилагаю документы согласно описи (перечня) в количестве _____ штук.

    В случае наступления событий, которые влекут за собой прекращение права на бесплатное посещение оздоровительных мероприятий, обязуюсь в течение 15 дней представить в органы социальной защиты населения документы, подтверждающие произошедшие изменения.

    Предупрежден (а) об ответственности за представление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.

    Против проверки представленных мной сведений не возражаю.

     

    ________________/_______________________/____________________

    (дата подачи заявления)                           (подпись)                                         (Ф.И.О.)         

     

     

    № карточки учета семьи (или дела) ___________________

     

    документы приняты «_____» _____________20__г.     

     

    _____________________/______________________

                          (подпись)                              (Ф.И.О. специалиста)

     

     

     

     

     

    Заведующий сектором

    нормативных документов

    Администрации города                                                                                                 Т.Н. Тареева


    Образец заполнения заявления

     

    Начальнику УСЗН Кировского района

     

    города Ростова-на-Дону

     

    Муравья И.И.

     

    От Лебедевой Анны Павловны

     

    Адрес: г. Ростов-на-Дону, 344010

     

    ул. Соколова 81/1, кв.59

     

    Телефон     240-44-37          

     

    Адрес электронной почты:    ANNA@mail.ru

     

    Документ, удостоверяющий личность, серия

    и номер документа паспорт 6003 883342

     

    Выдан ОВД Кировского района

    города Ростова-на-Дону

     

    Дата 06.06.2003

     

    ЗАЯВЛЕНИЕ

     

    Прошу предоставить моему ребенку     Лебедевой Ирине Викторовне

                      (Ф.И.О.)

    бесплатное посещение занятий оздоровительным плаванием.

     

    Моя семья состоит из трех человек.

     

    Среднедушевой доход семьи (с учетом 3 месяцев, предшествующих обращению) составляет 5117,25 рублей.

     

    Прилагаю документы согласно описи (перечня) в количестве  8  штук.

     

    В случае наступления событий, которые влекут за собой прекращение права на бесплатное посещение оздоровительных мероприятий, обязуюсь в течение 15 дней представить в органы социальной защиты населения документы, подтверждающие произошедшие изменения.

     

    Предупрежден (а) об ответственности за представление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.

    Против проверки представленных мной сведений не возражаю.

     

    «12» июня 2010 г.                Лебедева                    Лебедева И.В.

    (дата подачи заявления)                           (подпись)                                         (Ф.И.О.)          

     

     

    № карточки учета семьи (или дела) ___________________

     

    документы приняты «_____» _____________20__г.                              

     

    _____________________/______________________

             (подпись)                                        (Ф.И.О. специалиста)

     

     

     

     

     

    Заведующий сектором

    нормативных документов

    Администрации города                                                                                                 Т.Н. Тареева


    Приложение 3

    к Стандарту услуги

    № СТ-045-11-73-3.2.

    Экз. № 1 – в дело

    Экз. № 2 - заявителю

    О П И С Ь (перечень)

    (заполняется специалистом)

    принятых документов, прилагаемых к заявлению на обеспечение занятиями

    оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей

    ________________________________________________________________________________

    (ФИО заявителя)

    № п\п

    Наименование документа*

    документа

    Кол-во

    листов

    1

    2

    3

    4

    1.

    Заявление на бесплатное посещение занятий оздоровительным плаванием.

     

     

    2.

    Копия документа, удостоверяющего личность заявителя и членов его семьи.

     

     

     

     

     

     

    3.

    Справка с места жительства о составе семьи заявителя.

     

     

    4.

    Копия свидетельства о рождении ребенка.

     

     

    5.

    Копия справки, подтверждающей наличие у ребенка инвалидности.

     

     

    6.

    Медицинские рекомендации на посещение ребенком-инвалидом занятий оздоровительным плаванием.

     

     

    7.

    Документы, подтверждающие доход семьи за последние 3 месяца, предшествующие месяцу обращения:

     

     

    - справка с основного места работы и со всех мест дополнительной работы о доходах;

     

     

     

     

     

     

    - копия трудовой книжки и заявление о самостоятельно декларированных гражданами доходах (для неработающих граждан);

     

     

    - справка из центра занятости о получении или неполучении пособия по безработице (для неработающих граждан);

     

     

    - документы, предусмотренные налоговым законодательством РФ, заверенные налоговым органом (для индивидуальных предпринимателей);

     

     

    - сведения о размере пенсий, компенсационных выплат и дополнительном ежемесячном материальном обеспечении пенсионеров;

     

     

    - сведения о размерах пособий, денежных выплат, компенсаций, мер социальной поддержки.

     

     

     

    Документы принял: ____._____.20______г.                     _________________________________________

    (ФИО, подпись специалиста)

    телефон специалиста, дни и часы приема

     

    Второй экземпляр описи получил: ___________________  (подпись заявителя)

     

    *- в случае отсутствия необходимости принимать у заявителя каких-либо из перечисленных выше документов – их можно исключить из описи или напротив них (в графах 3 и 4) проставлять знак «-».

     

    Заведующий сектором

    нормативных документов

    Администрации города                                                                                                 Т.Н. Тареева


    Приложение 4

    к Стандарту услуги

    № СТ-045-11-73-3.2.

     

     

    Руководителю ____________________________________

                              (наименование учреждения)

    _________________________________________________

                        (Ф.И.О. руководителя учреждения)

    _________________________________________________

    (Ф.И.О. заявителя)

    место жительства__________________________________

                                                      (почтовый индекс, адрес)

    контактный телефон________________________________

    адрес электрон. почты ______________________________

    Заявление

     

    1. Обращение (жалоба) на действия (бездействие) специалиста (Ф.И.О.) (должностного лица) или на решения, принятые в ходе предоставления услуги (нужное указать)

     

    2. Наименование услуги

     

     

    3. Куда (к кому) ранее обращались по данному вопросу и результат обращения

     

    4. Суть обращения (жалобы) и предложения по решению проблемы

     

    6. Ответ на обращение прошу направить (нужное отметить):

    1. лично (при посещении УСЗН либо МУ УМФЦ)

    2. по телефону

    3. по электронной почте

    4. в письменном виде по почте

    Заявитель, подавший обращение (жалобу)

    ____________                                                                                                ________________

            (дата)                                       (подпись)

    Отметка специалиста о приеме обращения (жалобы):

    ____________                                                                                                ________________

           (дата)                               (Ф.И.О., подпись)

     

     

    Заведующий сектором

    нормативных документов

    Администрации города                                                                                                 Т.Н. Тареева

     

    Приложение 5

    к Стандарту услуги

    № СТ-045-11-73-3.2.

    Сведения

    о местонахождении, справочных телефонах и электронных адресах органов местного самоуправления,

    а также графике приема граждан органами социальной защиты населения

    1. Районные Управления социальной защиты населения города Ростова-на-Дону:

    УСЗН Ворошиловского района

    344113, пр. Королева, 18/1, тел. 233-31-33,

    адрес электронной почты: musznvor@donpac.ru

    понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами:

    понедельник – четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00;

    пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00-14.00.

    Начальник УСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 12.00

    УСЗН Железнодорожного района

    344004, пр. Стачки, 42, тел. 222-46-47

    адрес электронной почты: musznjel@donpac.ru

    понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами:

    понедельник – четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00;

    пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00-14.00.

    Начальник УСЗН осуществляет прием граждан в понедельник и пятницу с 9.00 до 13.00

    УСЗН Кировского района

    344010, пр. Ворошиловский, 52, тел. 232-09-92

    адрес электронной почты: musznkir@donpac.ru

    понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами:

    понедельник – четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00;

    пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00-14.00.

    Начальник УСЗН осуществляет прием граждан в понедельник, вторник и среду с 9.00 до 13.00.

    (в связи с проведением капитального ремонта УСЗН временно находится по адресу: ул.Станиславского,124,128, телефон: 240-17-66)

     

    УСЗН Ленинского района

    344082, ул. Согласия, 23, тел. 200-71-61

    адрес электронной почты: musznlen@donpac.ru

    понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами:

    понедельник – четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00;

    пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00-14.00.

    Начальник УСЗН осуществляет прием граждан в понедельник и среду с 9.00 до 13.00

    УСЗН Октябрьского района

    344012, ул. Лениногорская, 9, тел. 232-96-00

    адрес электронной почты: MUSZNOKT@donpac.ru

    понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами:

    понедельник – четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00;

    пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00-14.00.

    Начальник УСЗН осуществляет прием граждан в понедельник и среду с 9.00 до 12.30

    УСЗН Первомайского района

    344029, ул. Поляничко, 2, тел. 252-66-74

    адрес электронной почты: musznper@donpac.ru

    понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами:

    понедельник – четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00;

    пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00-14.00.

    Начальник УСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 13.00

    УСЗН Пролетарского района

    344019, ул. 16-я линия, 2, тел. 251-24-09

    адрес электронной почты: musznpro@donpac.ru

    понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами:

    понедельник – четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00;

    пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00-14.00.

    Начальник УСЗН осуществляет прием граждан по четвергам с 16.00 до 17.00 в помещении Совета ветеранов по адресу: ул. Советская, 4

    УСЗН Советского района

    344015, ул. 339 Стрелковой Дивизии,15, тел. 225-40-25,

    адрес электронной почты: musznsov@donpac.ru

    понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница 9-00-17.00 (перерыв 13.00-13.48).

    Дополнительный прием граждан дежурными специалистами:

    понедельник – четверг 13.00-13.48, 18.00-19.00;

    пятница 13.00-13.48, 17.00-19.00, суббота 9.00-14.00.

    Начальник УСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам с 9.00 до 13.00

     

    2. Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону, 344002, ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-84-23. Письменное обращение подается старшему инспектору Департамента в к. 102 (тел. 240-84-23), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.); адрес электронной почты: dszn@rostov-gorod.ru.

    Официальный сайт Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Услуги Администрации города Ростова-на-Дону, осуществляемые в рамках местных и переданных государственных полномочий/Сфера «Социальная политика»/УСЗН ___________района/Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей.

    3. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам), ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-28-34, режим работы: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.), адрес электронной почты: prszn@rostov-gorod.ru.

    Запись на личный прием к заместителю Мэра города осуществляется сектором по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города. Информацию о порядке записи на прием можно получить по тел. 240-49-49.

    Письменное обращение подается в сектор по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города в:

    - каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.);

    - каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00-12.00 часов.

    Также письменное обращение можно направить по почте или с помощью ячейки с надписью «Сектор по работе с обращениями граждан», расположенной в холле Администрации города.

    4. Сведения о порядке предоставления муниципальной услуги через МУ УМФЦ, его местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике приема граждан можно узнать в центре телефонных обращений МУ УМФЦ по многоканальному телефону 282-55-55.

     

     

     

     

     

    Заведующий сектором

    нормативных документов

    Администрации города                                                                                                                                                                        Т.Н. Тареева

     

    Приложение 2

    к регламенту № АР-045-11-73

    Блок-схема оказания муниципальной услуги

    «Обеспечение занятиями оздоровительным плаванием детей-инвалидов из малообеспеченных семей»

     

     

    Клиент

    Предоставление в УСЗН (или МУ УМФЦ) пакета документов, указанного в пункте 11 стандарта

    № СТ-045-11-73-3.2., в электронном виде либо лично

    Проверка документов,

    комплектование недостающими

    документами и принятие решения

    Включение в список на

    бесплатное посещение занятий оздоровительным

    плаванием

    Уведомление

    об отказе

    Представление в УСЗН (или МУ УМФЦ)

    подлинников документов при подаче пакета документов в электронном виде

    Уведомление о

    положительном решении

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Уведомление

    о дате и времени

    начала занятий

    Посещение

    занятий оздоровительным плаванием

     

     

     

     

     

     

     

     


    Заведующий сектором

    нормативных документов

    Администрации города                                                                                                                                                                Т.Н. Тареева

    Добавить в избранное

    Версия для печати

    Сообщить об ошибке

     
    Адрес для контактов:
    344002, г.Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая, 47. E-mail: meria@rostov-gorod.ru

    Обращения и жалобы необходимо направлять только в интернет-приемную!

    При цитировании любых материалов портала активная ссылка на www.rostov-gorod.ru обязательна

    © 2000 - 2013 Отдел информационных технологий Администрации Ростова-на-Дону
    Rambler's Top100
    Индекс цитирования